Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Yvonne Wiegandt – Louel Art
Langenreute 39, 88074 Meckenbeuren
E-Mail: hello@louelart.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop louel-art.com abgeschlossen werden. Vertragspartnerin ist Yvonne Wiegandt (Louel Art), Langenreute 39, 88074 Meckenbeuren.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie inklusive weltweitem Versand.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Shopify Pay
(Die verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach den im Checkout angezeigten Optionen.)
4. Lieferung
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands und 10–21 Werktage international, sofern nicht anders angegeben.
Alle Gemälde werden sorgfältig verpackt und mit Transportversicherung versandt.
Zoll und Einfuhrabgaben (internationaler Versand): Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und sonstige Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und übernehmen dafür keine Haftung.
5. Transportschäden
Alle Werke werden mit Transportversicherung versandt. Sollte die Ware beschädigt ankommen, gilt Folgendes:
- Nehmen Sie die Lieferung unter Vorbehalt an und dokumentieren Sie den Schaden sofort mit Fotos (Verpackung und Werk).
- Melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an hello@louelart.de mit Fotos.
- Wir kümmern uns dann um die Schadensabwicklung mit dem Versicherungsträger und finden gemeinsam eine Lösung (Ersatz oder Erstattung).
- Schäden, die nicht innerhalb dieser Frist gemeldet werden, können im Rahmen der Transportversicherung nicht mehr geltend gemacht werden.
6. Widerrufsrecht
Es gilt die nachfolgende separate Widerrufsbelehrung. Das Muster-Widerrufsformular ist dort ebenfalls abrufbar.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Echtheit und Unikate
Alle angebotenen Gemälde sind handgemalte Originale (Unikate). Jedes Werk wird von der Künstlerin signiert, datiert und mit einem Echtheitszertifikat versehen. Eine Reproduktion oder Vervielfältigung der Werke ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.